Bienvenido a MyMovile. Al acceder y utilizar este sitio web (mymovile.com), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.
1. Definiciones
Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- "MyMovile", "nosotros", "nuestro": Se refiere a MyMovile, Registro Comercial 35573885, con domicilio en Estévez 5560 6 C Gral. Juana, AR-R 0566, Chile.
- "Sitio Web": La plataforma en línea mymovile.com y todos sus subdominios.
- "Usuario", "tú", "tu": Cualquier persona que acceda y utilice el Sitio Web.
- "Servicios": Información, guías, artículos y asesoramiento sobre cobertura móvil en regiones remotas de Chile.
- "Contenido": Textos, imágenes, videos, gráficos y cualquier material publicado en el Sitio Web.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar MyMovile, confirmas que:
- Eres mayor de 18 años o tienes autorización de un tutor legal
- Has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones
- Aceptas nuestra Política de Privacidad
- Cumplirás con todas las leyes aplicables al usar nuestros servicios
3. Descripción de los Servicios
3.1 Servicios Ofrecidos
MyMovile proporciona:
- Información sobre cobertura móvil: Comparativas de operadores en regiones remotas de Chile
- Guías y artículos: Contenido educativo sobre conectividad en zonas aisladas
- Asesoramiento: Orientación para elegir el mejor operador según ubicación
- Blog informativo: Actualizaciones sobre tecnología satelital y telecomunicaciones
- Formulario de contacto: Canal para consultas específicas
3.2 Naturaleza Informativa
Importante: MyMovile es un servicio informativo y de asesoramiento. NO somos un operador de telecomunicaciones. No vendemos planes móviles ni servicios satelitales directamente. Proporcionamos información para ayudarte a tomar decisiones informadas.
4. Uso Aceptable del Sitio Web
4.1 Usos Permitidos
Puedes utilizar MyMovile para:
- Consultar información sobre cobertura móvil en Chile
- Leer artículos y guías de nuestro blog
- Contactarnos para consultas legítimas
- Compartir nuestro contenido en redes sociales (con atribución)
- Suscribirte a nuestro boletín informativo
4.2 Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido:
- Scraping o extracción automatizada: Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer contenido
- Reproducción no autorizada: Copiar, duplicar o distribuir nuestro contenido sin permiso escrito
- Uso comercial no autorizado: Utilizar nuestra información para fines comerciales sin acuerdo previo
- Ingeniería inversa: Intentar descompilar o descubrir el código fuente del sitio
- Interferencia: Dañar, deshabilitar o sobrecargar el funcionamiento del sitio
- Spam: Enviar comunicaciones no solicitadas a través de nuestros formularios
- Contenido malicioso: Cargar virus, malware o código dañino
- Suplantación: Hacerse pasar por MyMovile o nuestros empleados
- Información falsa: Proporcionar datos falsos o engañosos en formularios
- Violación de derechos: Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de MyMovile
Todo el contenido del Sitio Web es propiedad de MyMovile o sus licenciantes, incluyendo:
- Textos, artículos y guías
- Imágenes, fotografías y gráficos
- Logo, marca y diseño del sitio
- Código fuente y estructura del sitio
- Bases de datos y compilaciones de información
Todos los derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:
- Acceder y visualizar el contenido para uso personal
- Descargar información para referencia personal (no comercial)
- Compartir enlaces a nuestros artículos en redes sociales
5.3 Restricciones
No puedes, sin nuestro consentimiento escrito previo:
- Modificar, adaptar o traducir el contenido
- Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido
- Vender, licenciar o explotar comercialmente el contenido
- Eliminar avisos de derechos de autor o marca registrada
6. Contenido de Terceros y Enlaces
6.1 Enlaces Externos
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (operadores móviles, proveedores satelitales, etc.). Estos enlaces se proporcionan solo para tu conveniencia.
Advertencia: No controlamos ni respaldamos estos sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios enlazados. Tu acceso a ellos es bajo tu propio riesgo.
6.2 Enlaces Afiliados
Algunos enlaces en MyMovile pueden ser enlaces de afiliados. Esto significa que podemos recibir una comisión si realizas una compra a través de estos enlaces, sin costo adicional para ti. Siempre divulgamos claramente los enlaces de afiliados.
6.3 Comentarios de Usuarios
Si permitimos comentarios o contenido generado por usuarios en el futuro:
- No respaldamos ni verificamos el contenido de usuarios
- Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios
- No somos responsables por opiniones expresadas por usuarios
- Puedes reportar contenido inapropiado contactándonos
7. Exactitud de la Información
7.1 Esfuerzos de Precisión
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre cobertura móvil. Sin embargo:
- La cobertura móvil cambia constantemente
- Las condiciones en terreno pueden variar
- Los operadores actualizan su infraestructura regularmente
- Factores climáticos y geográficos afectan la señal
7.2 Sin Garantías
Descargo de Responsabilidad: La información en MyMovile se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que:
- La información sea 100% precisa en todo momento
- Tendrás cobertura donde nuestras guías lo indiquen
- Los operadores mantendrán el nivel de servicio descrito
- El sitio web esté libre de errores o interrupciones
7.3 Verificación Independiente
Te recomendamos SIEMPRE:
- Verificar la cobertura directamente con los operadores
- Consultar mapas de cobertura oficiales
- Contactar a los operadores para confirmación actualizada
- No confiar únicamente en nuestra información para decisiones críticas de seguridad
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Uso Bajo Tu Propio Riesgo
El uso de MyMovile y la información proporcionada es bajo tu exclusiva responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley chilena:
- No somos responsables por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o uso
- Decisiones tomadas basándose en nuestra información
- Problemas de cobertura o conectividad experimentados
- Accidentes o emergencias en zonas remotas
- Gastos incurridos por falta de comunicación
- Interrupciones del servicio del sitio web
8.2 Situaciones de Emergencia
IMPORTANTE - Seguridad en Zonas Remotas:
MyMovile NO es un servicio de emergencias. En situaciones de riesgo vital:
- Contacta servicios de emergencia oficiales (133, 131, 132 en Chile)
- No confíes solo en comunicación móvil para seguridad
- Lleva equipo de emergencia apropiado
- Informa tu itinerario a terceros antes de viajar
- Considera telefonía satelital para expediciones remotas
8.3 Monto Máximo de Responsabilidad
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia ti no excederá los $50.000 CLP (cincuenta mil pesos chilenos) o el monto que nos hayas pagado en los últimos 12 meses, lo que sea menor. Dado que nuestros servicios informativos son gratuitos, esta responsabilidad es generalmente cero.
9. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a MyMovile, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja de:
- Tu uso del Sitio Web
- Tu violación de estos Términos y Condiciones
- Tu violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que publiques o transmitas
10. Modificaciones del Servicio
10.1 Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar el Sitio Web en cualquier momento
- Cambiar características, funcionalidades o contenido
- Actualizar estos Términos y Condiciones
- Cambiar o eliminar cualquier información publicada
No somos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
10.2 Actualizaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante:
- Aviso destacado en el Sitio Web
- Email a usuarios registrados (si aplicable)
- Actualización de la fecha en la parte superior de este documento
Tu uso continuado del Sitio después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.
11. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Al usar MyMovile, consientes el procesamiento de tu información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
12. Terminación y Suspensión
12.1 Terminación por Nuestra Parte
Podemos terminar o suspender tu acceso al Sitio Web inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Violas estos Términos y Condiciones
- Participas en actividades fraudulentas o ilegales
- Dañas o intentas dañar el sitio
- Acosas a otros usuarios o a nuestro equipo
- Lo consideramos necesario por razones legales o de seguridad
12.2 Efectos de la Terminación
Al terminar tu acceso:
- Tu derecho a usar el Sitio Web cesa inmediatamente
- Debemos eliminar cualquier cuenta o perfil que tengas
- Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir, continuarán vigentes
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
13.1 Legislación Chilena
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
13.2 Resolución de Disputas
Para cualquier disputa o controversia derivada de estos Términos:
- Primer paso: Intentar resolución amistosa contactándonos directamente
- Mediación: Si no se resuelve, acordamos intentar mediación voluntaria
- Jurisdicción: Si la mediación falla, los tribunales de Chile tendrán jurisdicción exclusiva
13.3 Renuncia a Acción Colectiva
En la medida permitida por la ley, cualquier disputa se resolverá individualmente. Renuncias a tu derecho de participar en demandas colectivas o de clase.
14. Disposiciones Generales
14.1 Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y MyMovile respecto al uso del Sitio Web.
14.2 Separabilidad
Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.3 Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
14.4 Cesión
No puedes ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.
14.5 Sin Relación Laboral
Nada en estos Términos crea una relación de empleo, agencia, sociedad o empresa conjunta entre tú y MyMovile.
14.6 Fuerza Mayor
No somos responsables por incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, guerras, huelgas, fallas de internet, etc.).
15. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
MyMovile
Registro Comercial: 35573885
Email: info@mymovile.com
Teléfono: +9774295599687
Dirección: Estévez 5560 6 C Gral. Juana, AR-R 0566, Chile
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs (Chile)
16. Aceptación de los Términos
Al usar MyMovile, confirmas que:
- Has leído estos Términos y Condiciones completamente
- Entiendes tus derechos y obligaciones
- Aceptas estar legalmente vinculado por estos términos
- Cumplirás con todas las restricciones y requisitos establecidos
Si no aceptas estos términos, no uses nuestro Sitio Web.